Sık Sorulan Sorular
Önce genel sorular, ardından her hizmete özel olanlar. Cevabını bulamadığınız bir şey varsa WhatsApp’tan yazın.
Randevu, ödeme ve genel sorular
Fiyat nasıl belirleniyor?
Sabit bir liste fiyatımız yok. Evin büyüklüğü (m²), oda ve banyo sayısı, hizmet türü (boş ev, inşaat sonrası, ofis) ve ek istekler (dolap içi, fırın, cam) fiyatı belirler. WhatsApp’tan bu bilgileri yazdığınızda kısa sürede net teklif veriyoruz.
Temizlik malzemelerini siz mi getiriyorsunuz?
Evet. Tüm temizlik malzemeleri ve ekipman (süpürge, mop, bez, deterjan) bize ait. Tercih ettiğiniz özel bir ürün varsa onu da kullanabiliriz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Ankara’nın merkez ilçelerine (Çankaya, Yenimahalle, Keçiören, Etimesgut, Sincan, Mamak, Altındağ, Gölbaşı, Pursaklar, Akyurt, Elmadağ, Şereflikoçhisar) ve Kırıkkale’ye hizmet veriyoruz.
Neden önceden randevu almalıyız?
Her iş için doğru sayıda kişi ve doğru ekipmanla gelmemiz gerekiyor. İnşaat sonrası bir daire ile boşalmış bir ev aynı hazırlığı istemez. Önceden konuştuğumuzda ekibi ve malzemeyi size göre ayarlar, istediğiniz gün ve saati bloke ederiz. Genellikle 1–2 gün önceden yazmanız yeterli, müsaitlik varsa aynı gün de gelebiliyoruz.
Temizlik ne kadar sürer?
Boş bir 2+1 ev ortalama 4–6 saat, inşaat sonrası temizlik ise kirlilik durumuna göre 5–8 saat sürer. Teklif aşamasında tahmini süreyi de bildiriyoruz.
Evde olmam gerekiyor mu?
Şart değil. Birçok müşterimiz anahtarı bırakır ya da işe gider. İş bitince kontrol için gelmeniz yeterli.
Memnun kalmazsam ne olur?
İş bittikten sonra evi sizinle birlikte geziyoruz. Olası bir eksik tespit edilirse hemen müdahale ediyoruz. Siz “tamam” diyene kadar oradan ayrılmıyoruz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Temizlik tamamlandıktan sonra nakit veya havale/EFT ile ödeme alıyoruz. Ön ödeme istemiyoruz.
İnşaat Sonrası Temizlik
Cam ve fayanslardaki silikon/harç izlerini çıkarabiliyor musunuz?
Evet. Yüzeye zarar vermeyen kazıyıcı ve çözücülerle temizliyoruz. Çok kalın kalıntılar için teklif aşamasında fotoğraf istememiz yeterli.
Tadilat sonrası temizlik ne kadar sürer?
Ortalama bir daire için 1 gün. Villa ve dubleksler kirlilik durumuna göre 1–2 gün sürebilir; ekip sayısını buna göre planlıyoruz.
Temizliği tadilat bitmeden mi, bittikten sonra mı yaptırmalıyım?
Boya, montaj ve ustaların işi tamamen bittikten sonra. Temizlikten sonra yapılan her iş yeniden toz ve kalıntı bırakır.
Elektrik veya su yoksa temizlik yapılabilir mi?
Detaylı temizlik için ikisi de gerekir. Henüz bağlanmadıysa teklif aşamasında belirtin; durumu birlikte değerlendirip uygun güne planlayalım.
Parke ve mermer gibi hassas zeminlere zarar verir mi?
Hayır. Ürünü zemine göre seçiyoruz: parkede az su, mermer ve doğal taşta asitsiz temizleyici kullanıyoruz. Emin olmadığımız yüzeyde önce görünmeyen bir köşede deneriz.
Fotoğraf göndermem gerekiyor mu?
Zorunlu değil ama teklifi netleştirir. Cam, fayans ve kalıntıların göründüğü birkaç fotoğrafla kaç kişiyle geleceğimizi ve işin ne kadar süreceğini daha doğru söyleriz.
Boş Ev / Taşınma Temizliği
Taşınmadan kaç gün önce temizlik yaptırmalıyım?
İdeal olarak eşyalar gelmeden 1–2 gün önce. Böylece ev hem kurumuş hem de havalanmış olur.
Kiracı çıkışında ev sahibi teslimi için uygun mu?
Evet, en sık yaptığımız işlerden biri. Depozito iadesi için gereken “teslim aldığınız gibi” temizlik seviyesini hedefliyoruz.
Eşyaların bir kısmı evdeyse ne olur?
Sorun değil. Boş alanları boş ev standardında temizleriz, eşyalı alanlarda yüzeyleri sileriz. Teklifte bunu belirtmeniz yeterli.
Boş ev temizliği ne kadar sürer?
Boş bir 2+1 ev ortalama 4–6 saat sürer. Evin büyüklüğü, banyo sayısı ve kirlilik derecesine göre değişir; teklifte tahmini süreyi de söyleriz.
Anahtarı bırakıp gidebilir miyim?
Evet, evde olmanız şart değil. Anahtarı bırakabilir, iş bitince kontrole gelebilirsiniz. Kontrolde eksik görürseniz aynı gün tamamlarız.
Uzun süre boş kalmış evlerde ne fark ediyor?
Uzun süre kapalı kalan evlerde toz, kireç ve rutubet izleri daha yoğun olur. Fotoğraflardan durumu görür, ekibi ve süreyi buna göre planlarız.
Villa Temizliği
Villa temizliği tek günde biter mi?
Çoğunlukla evet. Ekip sayısını evin büyüklüğüne göre ayarlıyoruz, böylece iş güne yayılmıyor. Çok büyük ve ağır kirli evlerde iki gün önerebiliriz.
Bahçe temizliği dahil mi?
Teras, balkon ve giriş alanı dahildir. Bahçe bakımı, çim ve budama gibi peyzaj işleri yapmıyoruz.
Kaç kişilik ekip geliyor?
Genellikle 2 ile 4 kişi. Teklif verirken kaç kişiyle geleceğimizi ve tahmini süreyi de söylüyoruz.
Eşyalı villada da çalışıyor musunuz?
Evet. Eşyalı villada yüzeyleri ve ulaşılabilir alanları temizleriz; kırılabilir ve değerli eşyalar için önceden sorarız. Boş villada ise dolap içleri dahil her köşeye ulaşırız.
Dış cephe camlarını da siliyor musunuz?
Camların içini ve güvenle ulaşılabilen dış yüzeylerini temizliyoruz. İskele veya ip erişimi gerektiren yüksek dış cephe camlarını yapmıyoruz.
Taşınmadan önce villa temizliği ne zaman yapılmalı?
Eşyalar gelmeden 1–2 gün önce yaptırmanızı öneririz. Boş villada dolap içleri ve merdiven altları gibi alanlara rahatça ulaşırız.
Ofis Temizliği
Mesai saatleri dışında gelebilir misiniz?
Evet, ofis temizliklerinin çoğunu sabah erken, akşam mesai sonrası veya hafta sonu yapıyoruz.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet, işletmeler için fatura düzenleyebiliyoruz. Teklif aşamasında belirtmeniz yeterli.
Sözleşme zorunlu mu?
Hayır. Tek seferlik deneyip memnun kalırsanız düzenli plana geçebilirsiniz.
Masalardaki evraklara ve bilgisayarlara dokunuyor musunuz?
Evrakları ve kişisel eşyaları yerinden oynatmayız, boş yüzeyleri sileriz. Ekran ve cihazlarda yalnızca dış yüzeyi, isterseniz uygun bezle temizleriz.
Muayenehane ve klinik temizliği yapıyor musunuz?
Evet. Bekleme alanı, tuvaletler ve sık dokunulan yüzeylere özellikle dikkat ederiz; kullandığınız özel bir ürün varsa onunla çalışırız. Tıbbi atıkların toplanması temizlik kapsamında değildir.
Mağaza ve dükkân temizliği de yapıyor musunuz?
Evet. Mağaza, dükkân ve atölyelerde vitrin camlarının içi, zemin, tezgah ve depo alanı dahil temizlik yapıyoruz. Açılış saatinizden önce bitecek şekilde planlarız.
Teklif almak için 4 bilgi yeterli
Hizmet türü, ilçe, evin büyüklüğü ve varsa özel istekleriniz. WhatsApp’tan yazın, kısa sürede net fiyat verelim.